Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese AGB»s sind für alle gegenwärtigen und künftigen geschäftlichen Beziehungen und sonstigen Rechtsgeschäfte zwischen der Praxis „Verborgen- Zwischen- den- Zeilen“, Inh. Ulrike Michaela Böttcher, Lauingenring 39, 38871 Ilsenburg/ OT Darlingerode) und dem/der Klient*in rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen, Geschäftsbedingungen, telefonische oder mündliche Abmachungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von der Praxis schriftlich bestätigt werden.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die in den Behandlungsverträgen genannten Preise wurden sorgfältig kalkuliert, können sich jedoch aufgrund von sich verändernden tariflichen Personalkosten, Preisänderungen und sonstigen Kostenerhöhungen verändern. Das unverbindliche Erstgespräch, das i.d.R. 30 Minuten in Anspruch nimmt, ist kostenfrei.
(2) Maßgebend sind die am Tag der Behandlung gültigen Preise. Die Abrechnung erfolgt im Zeitfenster einer Stunde. Zuzüglich wird eine Fahrkostenpauschale, ab dem 1. Kilometer, von 0,38 € erhoben. Die Bezahlung erfolgt sofort nach Abschluss der Systemischen Beratung/ Therapie/ / der Beratung pflegender Angehöriger/ Reiki in bar oder per PayPal bzw. Überweisung. Das Zahlungsziel bei einer Überweisung ist sofort.
3. Leistungsumfang / ‑ort
(1) Der Umfang der erforderlichen Leistung erfolgt auf der Basis des Erstgespräches bzw. der sich daraus ergebenen Notwendigkeit des Beratungs‑, Therapieumfangs. Hierzu ist eine intensive Mitwirkungspflicht des/der Klient*in erforderlich. Im Zuge der entsprechenden Anamnese sind wahrheitsgemäße Angaben des Klienten Grundvoraussetzung für die Gewährleistung einer entsprechenden Beratung / Therapie.
(2) Die Durchführung der Beratung / Therapie erfolgt in den Räumlichkeiten der Praxis bzw. im häuslichen Umfeld.
(3) Die Terminabsprachen erfolgen individuell, entweder telefonisch oder per Mail.
(4) Die Wahrnehmung der Termine ist ein Bestandteil des Beratungs-/Therapiekonzeptes. Kann der/die Klient*in einen Termin nicht wahrnehmen, so ist dieser unverzüglich, spätestens 24 Stunden vor dem Termin, abzusagen. Erfolgt dies nicht, so wird die nicht erfolgte Behandlung in vollem Umfang in Rechnung gestellt.
(5) Kann seitens der Praxis ein Termin nicht wahrgenommen werden, so ist auch dieser Sachverhalt umgehend mit dem Klient*in zu klären. Hierbei ist die Wahl eines alternativen Termins vordergründig.
(6) Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren, beginnend ab Ausstellungsdatum.
- Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
- Der Gutschein ist nicht in Teilbeträgen einlösbar.
- Der Gutschein ist zur Einlösung einer Dienstleistung bestimmt.
4. Haftung / Schadenersatz
(1) Auf Schadensersatz für Personenschäden und für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz haftet die Praxis nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Praxis nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
(a) Die Praxis haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten verursacht wurden.
(b) Die Praxis haftet auf Schadensersatz begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens für Schäden aus einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Kardinalpflichten sowie für Schäden, die von einfachen Erfüllungsgehilfen der Praxis grob fahrlässig oder vorsätzlich ohne Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Kardinalpflichten verursacht wurden.
© Im Rahmen von Punkt 4 Abs. (2) (b) haftet die Praxis nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und Ansprüche Dritter mit Ausnahme von Ansprüchen aus der Verletzung von Schutzrechten Dritter.
(3) Die Praxis haftet nicht für Schäden, wenn diese durch Feuer, Streik, Aussperrungen, höhere Gewalt oder durch andere, außerhalb unseres Machtbereichs liegende Umstände und Störungen, verursacht werden.
(4) Im Übrigen ist jegliche Haftung seitens der Praxis ausgeschlossen.
5. Abschließende Bestimmungen
(1) Rechte der/des Klient*in, aus den mit uns getätigten Geschäften, dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung der Praxis abgetreten werden.
(2) Die Unwirksamkeit einer dieser Bestimmungen der AGB»s berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame Bestimmungen ersetzt, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitestgehend nahekommen.
(3) Die persönlichen Daten des Kunden werden seitens der Praxis entsprechend den Datenschutzbestimmungen gespeichert, verarbeitet und geschützt. Die Praxis verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
(4) Im weiteren Verlauf greift die Vertraulichkeitsklausel lt. DGSF, dem Berufsverband, in dem die Praxis institutionelles Mitglied ist, und unter Beachtung der Ethik- Richtlinien:
Auszug: Die Mitglieder der DGSF sowie die Fachkräfte mit DGSF- Zertifikat verpflichten sich, alle Mitteilungen ihrer Klient*innen entsprechend den gesetzlichen Regelungenvertraulich zu behandeln, auch über den Tod hinaus. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist für jedes Mitglied des Systems zu gewährleisten. Sie müssen auch für den Fall von Krankheit, Unfall oder Tod des/der Berater*in bzw. Therapeut*in sichergestellt werden. Diese Schweigepflicht gilt auch für Supervisionen und Intervisionen, für Veröffentlichungen und für die Fort- und Weiterbildungen. Klient*innen-Informationen dürfen nur mit der schriftlichen Einwilligung oder bei gesicherter Anonymität in der Fort- und Weiterbildung oder in Veröffentlichungen benutzt werden. Die Dokumentation klient*innenbezogener Daten erfolgt unter Wahrung der Datenschutzbestimmungen entsprechend den fachlichen Standards.
(4) Es gilt ausschließlich das nationale Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Praxis.
Stand: April 2024